Diese Funktion gewährleistet, dass ausschließlich weibliche Fahrerinnen weibliche Fahrgäste befördern. Wähle während des Bestellprozesses im oberen rechten Bildschirmrand einfach aus, dass Du ein Fahrzeug mit einer Fahrerin bestellen möchtest. Wir möchten Dich darum bitten, sicherzustellen, dass sowohl Du als auch alle Deine Mitfahrerinnen ausschließlich weiblich sind, falls Du diese spezielle Fahrzeugoption buchst.

Diese Funktion befindet sich aktuell in einer Testphase.
Es kann zu Verfügbarkeitsengpässen kommen.

Unser SOS-Button bietet Dir eine direkte und schnell zugängliche Verbindung zu Deinen Notfallkontakten. Mit nur einem Klick kannst Du die von Dir festgelegten Personen um Hilfe bitten und Dich auf schnelle Unterstützung verlassen. Dabei werden Deine Kontakte nicht nur über Deinen Hilferuf informiert, sondern sie erhalten auch Deine GPS-Position zum Zeitpunkt des Notrufs. Du findest den Button während einer aktiven Fahrt am unteren Bildschirmrand.

Bei jeder unserer Fahrerinnen und Fahrer wird eine ausführliche Identitätsprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass wir eine vertrauenswürdige und geschützte Fahrumgebung für unsere Fahrgäste gewährleisten. Bevor diese Identitätsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen ist, können die Fahrerinnen und Fahrer keine Fahrten empfangen.

Mit unserer Notfallkontaktfunktion kannst Du wichtige Kontakte direkt in der App hinterlegen. Im Notfall hast Du sofortigen Zugriff auf diese Daten, um umgehend Hilfe zu erhalten. Deine Notfallkontakte werden auch automtisch per SMS benachrichtigt, sobald Du den SOS-Button drückst und um Hilfe bittest.

Mit unserem System für anonyme Bewertungen kannst Du ehrliches Feedback hinterlassen, ohne dabei persönliche Informationen preiszugeben. Deine Meinung ist uns wichtig und trägt dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Deine Offenheit und sorgen dafür, dass Deine Bewertungen anonym und vertraulich bleiben. Sollten Fahrer:innen vermehrt negativ auffallen, werden diese gesperrt.

Mit dieser Funktion kannst Du Fahrer:innen als Favoriten speichern. Bei allen zukünftigen Fahrtanfragen werden diese zunächst an Deine favorisierten Fahrer:innen gesendet, bevor sie (bei Nichtverfügbarkeit) an andere Fahrer:innen weitergeleitet werden.

Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Deshalb haben wir verschiedene Funktionen entwickelt, welche Deine persönlichen Daten schützen. So hast Du zum Beispiel die Möglichkeit, innerhalb der App mit dem Fahrer zu chatten, ohne die App zu verlassen oder Drittanwendungen zu nutzen. Die Chatfunktion steht Dir zur Verfügung, ohne dass Deine Telefonnummer preisgegeben wird. Auch bei einem Anruf wird dieser über VoIP geleitet und Deine Rufnummer wird anonymisiert, so dass sie für den Fahrer nicht sichtbar ist.

Unser Support-Team steht für Dich bereit, unabhängig davon, ob es sich um einen Notfall handelt oder Du einfach Unterstützung benötigst. Wir sind für Dich da, wenn Du uns brauchst und stellen sicher, dass Du eine schnelle und zuverlässige Antwort auf Dein Anliegen erhältst.